הקפסולה
נוסחת פתרון לקונפליקט ארגוני, ובין אישי, שיפור ממשקי עבודה בין מחלקות
מתחים בינאישיים בין מנהלים, קשיי תקשורת והדברות וממשקים "חורקים" בין מחלקות, פוגעים בתפקוד הארגון.
פתרון קונפליקטים: התמחות קלינית ונסיון ניהולי ופיקודי רחב, מאפשר לפתור, במספר פגישות הדדיות, כל קונפליקט ארגוני/בינאישי בין מנהלים.
ממשקים בין מחלקות : כלי מיוחד , מאפשר לזהות קשיים בתקשורת ובמעבר מידע בין מחלקות, ומנחה טיפול ניהולי יעיל בקשיים אלה.